Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Esta Política explica como a English by Geisy coleta, usa, guarda e protege os dados pessoais de quem visita nosso site, se inscreve em aulas, eventos e materiais gratuitos, ou contrata nossos cursos e programas. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ao usar nosso site ou nos fornecer seus dados, você declara que leu e entendeu esta Política.

1. Quem é o controlador dos seus dados

ENGLISH BY GEISY LTDA, nome fantasia English by Geisy CNPJ: 40.488.102/0001-12 Endereço: Rua dos Evangélicos, nº 445, Centro, Santa Maria de Jetibá/ES, CEP 29.645-000 E-mail: [email protected] Telefone/WhatsApp: (27) 99276-5923

Encarregada pelo tratamento de dados (DPO): Geisy Buctke, pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa:

• Inscrições em aulas, eventos e materiais gratuitos: nome, e-mail e número de WhatsApp.
• Contratação de cursos e programas: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados necessários ao pagamento.
• Dados acadêmicos: nível de inglês, objetivos, respostas a diagnósticos, gravações de áudio e atividades enviadas durante as aulas, usados para personalizar o ensino.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso.
• Origem da visita, como parâmetros UTM e o endereço da página de cadastro.
• Informações registradas por cookies e pelo Pixel da Meta (ver item 7).

Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, religião, saúde ou opinião política. Se algum for compartilhado espontaneamente em aula, será tratado com sigilo e usado apenas para o atendimento.

Dados de pagamento, como número de cartão, são processados diretamente pelas plataformas de pagamento e não ficam armazenados conosco.

3. Para que usamos seus dados

4. Comunicações por e-mail e WhatsApp

Quando você se inscreve em uma aula, evento, material gratuito ou lista da English by Geisy (por exemplo, nas aulas ao vivo Inglês Sem Filtro), usamos seu nome, e-mail e número de WhatsApp para:

• enviar os avisos, links de acesso e lembretes do que você se inscreveu;
• enviar conteúdos sobre aprendizado de inglês;
• apresentar nossos cursos, programas e ofertas.

A base legal desse tratamento é o seu consentimento, dado no momento da inscrição. Você pode retirá-lo a qualquer momento, sem custo: clique em “descadastrar” no rodapé de qualquer e-mail, saia do grupo de WhatsApp ou peça a exclusão pelo e-mail [email protected]. A retirada não afeta o que foi enviado antes dela.

Em grupos de WhatsApp, seu número fica visível para os demais participantes, conforme o funcionamento do próprio aplicativo.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome:
  
  • ActiveCampaign: e-mail marketing e automação; guarda nome, e-mail, telefone e a origem da inscrição.
  • WhatsApp (Meta): grupos e mensagens com avisos e links.
  • Meta (Facebook e Instagram): mensuração e direcionamento de anúncios, pelo Pixel.
  • Plataformas de pagamento e de hospedagem de cursos: processam compras e dão acesso ao conteúdo contratado.
  • Plataformas de videoconferência: realizam as aulas ao vivo.
  • Hospedagem do site: mantém o site no ar.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
• Em operações societárias: se houver fusão, aquisição ou venda do negócio, os dados podem ser transferidos ao sucessor, que seguirá esta Política.

Todos os prestadores usam os dados apenas para as finalidades contratadas e devem adotar medidas de segurança adequadas.

6. Transferência internacional

Alguns prestadores, como ActiveCampaign e Meta, armazenam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência segue o art. 33 da LGPD, com empresas que adotam garantias contratuais e de segurança compatíveis com a lei brasileira.

7. Cookies e Pixel da Meta

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Pixel da Meta, para:

• fazer o site funcionar corretamente;
• entender como os visitantes chegam e navegam nas páginas;
• medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios mais relevantes no Facebook e no Instagram.

O Pixel pode registrar informações como as páginas visitadas, o navegador, o dispositivo e ações como a conclusão de uma inscrição. A Meta trata essas informações conforme a própria política de dados, disponível em facebook.com/privacy/policy.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta do Facebook ou do Instagram. Bloquear cookies pode afetar algumas funções do site.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de inscrição e comunicação: enquanto você não pedir o descadastro ou a exclusão.
• Dados de alunos e contratos: durante o curso e por até 5 anos após o fim da relação, para cumprir obrigações legais e fiscais e defender direitos.
• Registros de acesso ao site: por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido:

• conexão segura (HTTPS) no site;
• acesso restrito às ferramentas, com senha;
• uso apenas de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente que traga risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

10. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• saber que pode negar o consentimento e quais as consequências disso;
• revogar o consentimento;
• se opor a um tratamento feito em desacordo com a lei;
• pedir revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD em gov.br/anpd.

11. Menores de idade

Nossos serviços são voltados a maiores de 18 anos. Dados de menores só são tratados com o consentimento de um dos pais ou responsável legal, que contrata o serviço em nome do menor.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no site.

13. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: E-mail: [email protected] Telefone/WhatsApp: (27) 99276-5923.